Ruang Bekasi — Perumda Tirta Bhagasasi resmi menghadirkan layanan pelanggan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Lotte Grosir Cikarang sebagai upaya mendekatkan akses layanan air bersih kepada masyarakat Kabupaten Bekasi. Kehadiran layanan ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi warga dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi layanan air bersih di satu lokasi yang terintegrasi. Melalui layanan di MPP, masyarakat kini dapat mengakses pendaftaran sambungan langganan (SL) baru, perubahan data pelanggan, pengaduan pelanggan, pembayaran tagihan, pengajuan penyambungan kembali, hingga konsultasi layanan umum. Seluruh layanan tersebut dapat diakses bersamaan dengan berbagai layanan publik lainnya dalam suasana yang lebih nyaman. Direktur Utama Perumda Tirta Bhagasasi, Reza Lutfi, menyampaikan bahwa pembukaan layanan di Mal Pelayanan Publik merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. “Dengan hadir di Mal Pelayanan Publik, kami ingin memberikan alternatif layanan yang lebih dekat, mudah dijangkau, dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat,” ujar Reza dalam keterangannya, Selasa (16/12/2025). Layanan Perumda Tirta Bhagasasi di Mal Pelayanan Publik sendiri akan beroperasi setiap hari Senin hingga Jumat pukul 08.00–15.00 WIB. Selain melalui layanan tatap muka, masyarakat juga dapat memperoleh informasi melalui kanal resmi Perumda Tirta Bhagasasi. Langkah ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Perumda Tirta Bhagasasi dalam memperkuat pelayanan publik serta menyesuaikan diri dengan kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis.[MG]